Política de envío

🐶 Política de Envíos – Joyful Pets

En Joyful Pets trabajamos para que tus productos lleguen rápido, seguros y en las mejores condiciones. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros envíos:

🚚 Tiempos de Entrega

  • El envío se realiza dentro de un plazo de hasta 2 días hábiles luego de confirmar el pedido.

  • El tiempo de entrega puede variar dependiendo de tu ciudad o zona. Te notificaremos cualquier novedad relevante.

📍 Costos de Envío

  • El valor del envío se calcula según el destino y el total facturado en tu compra.

  • Al finalizar tu pedido, verás el costo correspondiente según tu zona.

  • En algunos casos, ofrecemos envío gratuito por compras superiores a un monto específico o bonos (si aplica, se informará en la página del producto o promoción y en el checkout).

📦 Cobertura

  • Hacemos envíos a todo el país. Si tienes dudas sobre tu zona, contáctanos antes de hacer la compra.

  • En zonas rurales o de difícil acceso, el tiempo de entrega puede extenderse.

📩 Confirmación 

  • Una vez despachado tu pedido, recibirás un mensaje con el número de orden con el cual puedes verificar tu pedido 

💡 Recomendaciones

  • Verifica que tu dirección esté completa y correcta para evitar demoras.

  • Si no hay nadie para recibir el pedido, la transportadora intentará entregarlo nuevamente. Si no se logra, deberás coordinar directamente con nosotros y asumir los costos.

🐾 ¿Tienes preguntas?

Escríbenos a [ventasjoyfulpets@gmail.com] o por WhatsApp al +57 3014690740. Estaremos encantados de ayudarte.